10번째 수업. 미라클 솔직 후기

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■ 강상현 

그동안 노출과 유입을 많이 시켜 구매로 연결지어야 된다는 생각만 가지고 있었습니다. 그러나 스토리텔링 기법의 실체와 사례들을 영상으로 접하게 되면서 스토리텔링의 강력함을 알게 된 시간이었습니다. 예전에도 배웠었지만 대중들에게 내 이야기를 하는것이 많은 두려움이 있었습니다. 하지만 이제는 나의 이야기를 해야 겠다는 생각이 들었습니다.

 

소장님께서 보여주셨던 스토리텔링 영상들을 통해 텍스트보다 영상으로 만들어서 노출시키는 것이 좀더 전달하는데 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다. 예전에 만들어 놓았던 영상들이 외장하드에 담겨서 모두 날라갔지만 다시 만들어서 나만의 스토리를 표현해봐야 겠다는 생각이 들었습니다. 감사합니다.

 

 

■ 김옥선
스토리텔링이라는 구색에 맞추어 글을 쓰지만 어쩌면 그것도 너무 마케팅에 신경쓰다보면 진실성이 없어보이고 또 하나의 일이 되어버린다. 이번 미라클마케팅의 스토리텔링 수업을 들으면서 다시금 마음을 다잡아본다. 이미 나의 서비스 대상자는 가임기 여성이면서 임산부들로 좁혀져 있으니 나를 찾아 온 그 한사람에게 진심을 다하며 강렬한 감동을 주고 또 그들이 입에서 입으로 좋은 상품과 서비스를 전달할 것이다. 나는 이미 그런 경험들이 많이 있고, 이번 수업에서 받은 영감으로 좀 더 사실적인 스토리를 활용해야겠다

추억은 가격을 정할 수 없다' 내가 산모교실 강의할 때 항상 사용하는 문장이다. 이번 스토리텔링의 영상에도 이런 문장을 사용하는 사람이 있었다. 다른 사람에게 들으니 나도 감동이다. 나는 일의 특성상 고객과 가장 가까운 정점에서 친근하게 있으니 많은 스토리를 만들어 낼 수 있는 강점이있다. 회사경영을 좀 더 스토리화 시키고 그것을 팔리는 상품으로 변신시키는 것이 나의 숙제. 작은 경험과 일상을 어떻게 네이밍 시키느냐도 굉장히 중요함을 다시 느낀다. 스토리가 나의 강점이자 회사를 성공시키는데 아주 큰 역할을 할 것이라는 기대가 커진다

 

 

■ 유광현

고객에게 한가지 메시지를 각인 시킨다면 경영상 가장 유리한 것은 제품에 대한 긍정적인 이미지 인데 이를 극대화 할수 있는게 스토리 텔링이 아닌가 싶습니다. 이걸 웨비나에 결합시켜 만들면 어떨까 하는 생각이 들었습니다.

 

단지 싸다 좋다 내가 잘한고 최고다 라는 메시지보다 구매자의 감성에 호소할수 있는 스토리가 필요하다는 생각이 들었습니다. 입소문이라는게 생각해보면 제품에 대한 퀄리티나 가성비보다 그 업자에 대한 이미지가 중요하다는 생각을 했습니다. 이를 위해 누구나 공감할수 있는 이야기, 스토리 텔링이 있어야겠다고 생각했습니다. 그리고 그것이 잘된 다른 사람걸 나의 스토리에 맞춰서 각색하면 어떨까 하는 생각이 들었습니다.

 

 

■ 김정

감동의 시간이었습니다. 스토리텔링을 통해 솔직하고 진심어린 내용은 모든 사람들에게 감동을 주는구나..라는 것을 느꼈습니다. 눈물이 저절로 나오게 만드는 마켓팅은 살아있는 마켓팅이네요. 민소장님의 훌륭하신 면에 또 한번 놀랐습니다.

 

분명 우리 학원에도 스토리가 있을텐데.... 잘 찾아 봐야겠네요. 감동을 줄만큼 노력했는지? 눈물을 흘리게 할 만큼 열정을 쏟았는지? 반성하게 되네요. 하지만 처음처럼 초심으로 돌아가서 하나씩 만들어가고 있는 지금이 행복합니다. 뭔가를 하면서 민소장님을 따라가고 있으니 뿌듯합니다.

 

 

■ 김정미

나만의 이야기가 고객들에게 어떻게 전달되는지가 중요하다는 것을 다시 느끼게 되었습니다. 우리 소상공인들은 대기업과는 차별화 되어야 한다는 것을 다시금 배우고 실천해야 한다는 것을 알았습니다. 차별화 전략의 첫 번째... 스토리를 담는 우리가 되어야 겠습니다.

 

그렇다면 과연 나의 스토리는 어떻게 만들고 엮어내야 하는지를 고민하게 되었습니다. 지나온 세월을 돌이켜 보면 물론 저에게도 역경은 있었지만 아직도 그 역경을 꽃으로 승화시켜야 할 그 무엇을 아직 이루어 내지 못하고 있습니다. 이번 강의로 그 무엇을 어떻게 만들어야 할지 미라클에서 찾고 그리고 그것을 나만의 스토리로 입히는 많은 것들을 배워나가려고 합니다. 소장님의 적극적이고 열정적인 강의에 힘을 입습니다.

 

 

■ 김혜진

스토리텔링에 대한 영상을 보고 팁을 얻어서 좋았구요. 민소장님이 일본에서 고생을 많이 했구나. 저희 남편도 4년 일본에서 살았는데 식당에서 아르바이트하고 신문배달하고 고생했던 얘기 많이 하더라구요. 어려운 시절을 겪었는데도 드라마틱하게 우수한 성적으로 졸업하시고 공감도 되고 부럽기도 한 이야기였습니다.

 

숙제를 미리 제출했는데 영상을 보고 회사스토리를 하나 쓰고 내것은 동영상으로 만들어야겠다는 목표를 세우게 되었습니다. 미팅하고 있는 사진들만 모아도 되겠다는 팁을 얻어서 좋았구요. 4라이프 제품을 먹었는데 좋아졌다가 아닌 <이 제품은 먹었는데 아프다>라는 컨셉도 연구해봐야겠다는 생각이 들었습니다

 

 

■ 유성대

스토리 마케팅의 힘을 제대로 배우게 된 강의였다. 입맛이 없어 음식을 못 드시던 할아버지가 특정 음식을 맛있게 드셨다면, 그 음식이 얼마나 입맛을 돋우게 했다는 것일까? 그리고 언제 죽을지 모르는 말기암 환자들이 특정 미용사에게 머리를 하기 위해 기다릴 정도로 즐거움을 주었다는 내용과 다시는 볼 수 없을 지도 모른다는 심정으로 오늘 최선을 다하는 미용사라면 어떤 고객이라도 머리를 맡기고 싶어질 것이다. 내가 판매하는 상품에 담긴 사연을 고객에게 들려주면 상품에 대한 신뢰도나 만족도가 높아진다. 마케팅은 고객과의 관계를 만드는 것이다.

 

‘독자들과 비슷한 상황에 놓인 주인공이 실패를 거듭하다 우연히 충격적인 만남으로 인해 새로운 반전의 계기가 되어 처음엔 작은 성공을 거두고, 점차 성공을 거듭하다 급기야 큰 성공을 이룬다. 같은 방법을 타인에게 전수하여 타인 역시 성공을 거두니 이 방법을 쳬계화하게 되었다. 여러분도 이 방법으로 반드시 성공할 수 있을 것이다.’ 라는 내용을 스토리화 하여 동영상이나 글로 만드는 것이 스토리텔링의 신화의 법칙이다.

 

요시다 보석리폼 상점의 사례는 ‘추억은 가격을 매길 수 없으며, 제품을 주는 사람과 받는 사람을 생각하며 정성스럽게 마음을 담아 작업을 한다’는 진정성을 잘 담아낸 스토리 마케팅 사례라 생각한다.

 

 

■ 윤주선

스토리텔링에도 다양한 법칙이 있다는 것을 알게 되었다. 고객의 소리를 재분석하면서 스토리의 씨앗을 확인하고, 고객으로부터 느낀 점을 끌어내어 문장을 만들고 네이밍을 하는 것을 시도해봐야겠다는 다짐을 했다. 숫자, 사람의 이름이 중요하다는 것도 알게 되어 좋았다. 나의 컨켄츠를 소개하는 스토리를 새롭게 작성해봐야겠다.

 

여러 사람을 만족시키려고 하기 보다는 타겟을 좁혀서 집중하는 것을 적용해봐야겠다. 내가 돕고 싶은 사람을 한 사람씩 떠올리며 스토리텔링을 하다보면, 뭔가 길이 보이지 않을까...? 특히 이번 수업에서 구체적인 사례를 들을 수 있어서, 아이디어를 얻은 것이 좋았다. 창업 스토리와 고객 스토리를 나에게 적용하는 것이 여전히 어렵긴 하지만, 하나씩 시도하면서 성장하리라 믿는다. 소장님이 감기가 심한 상태임에도 불구하고, 열심히 강의하시는 모습이 참 열정적이셨다. 나도 힘을 내야지!

 

 

■ 이강민 
이번 수업은 내가 꼭 듣고 싶었던 수업중 하나입니다. 현재 공부하고 있는것중에 하나이구요. 그래서 모임도 가지 않고 들었습니다. 역시나 너무 내용이 좋아서 꼭 나도 빨리 해야겠다.. 라는 생각을 했습니다. 일단 이번기회에 제대로 스토리텔링을 쓰지 못하더라도.. 실행해야겠습니다. 머릿속에서 빙빙 돌고 있는 이 생각을 표현해 보겠습니다. 감사합니다. 

스토리텔링이 그렇게 강한건지 잘 몰랐다. 매출의 10배 100배까지 될수 있다니.. 망한 사업도 일으킬수 있다니.. 정말 대단한거 같다. 스토리텔링 교안을 주셔서 다시한번 읽어보고 있다. 내꺼에 꼭 활용할 계획이다.

 

 

■ 이대영 

오늘 강의는 스토리 텔링의 정석에 대해 배우게 되었습니다. 제품은 동일하면 가격경쟁에 밀려나게 되어있습니다. 하지만, 인간의 감성을 자극하는 감동적인 스토리가 장착된 세일즈는 언제든 어떤 가격이든 제품이 판매가 된다는 것입니다. 그 만큼 스토리 텔링은 중요하다는 것을 알게됩니다.ㅠ특히 마지막에 스토리텔링 순서인 신화의 법칙은 어떤 상황에서도 어떤 아이템도 모두 통한다는 것을 알게 됩니다. 문제와 실패 - 가중되는 실패의 연속 - 영웅의 도움 - 작은 성공 - 큰 성공의 연속…

 

이런 방법은 모든 사업을 성공적으로 이끄는 과학적인 법칙과 다를 바가 없습니다. 누구나 능력에 상관없이 행동한다면 같은 결과를 낸다는 것을 말입니다. 빵을 만드는 과정, 반지 리폼 사업, 어떤 사업이든 스토리가 다 있으며 그냥 파는 것 보다 그안에 의미와 내용을 넣으니 예술이 되었습니다. 감동된 분들은 눈물을 흘릴정도 였습니다. 오늘 배운 스토리 텔링을 통해 결과를 내야겠다고 생각했습니다.

 

 

■ 쟈스민윤

스토리텔링은 자사회사에 나를 알리는 좋은 구성의 가장 핵심의 포인트입니다. 유튜브 스토리 시간에 공부했던 보석감동 스토리를 그때나 지금이나 변한 것은 없는데 감동의 깊이가 다릅니다. 마켓팅의 핵심은 구성같습니다. 템플릿을 적절하게 사용하는것도 물론 중요하지만 가장 핵심은 스토리에 내 브랜드를 녹여내는 작업이야말로 가장 휼륭한 홍보가 아닐까 하는 수업이었습니다. 역시 10번째 수업도 기대를 져버리지 않으셔서 좋습니다.

 

영상을 기휙은 하지만 철저한 스토리에 기반을 둔적은 없는 것 같습니다. 핵심적인 메모에 살을 붙이는 그러한 스토리전개만 염두에 두었는데요. 그렇티 않은 스토리에 감동과 홍보를 같이 엮을수 있다는것에 좋습니다. 마켓팅의 요소를 스토리에 두지 않았다는 것에 대한 반성을 해봅니다. 추억은 가격을 정할수 없다. 유튜브를 찍을 때 염두에 두어야 하는 스토리텔링. 10번째 수업은 지금까지 해오던 모든 것을 정리를 해야 겠다는 생각입니다. 오늘도 목소리는 안나오지만 열심히 가르쳐 준 소장님께 감사를 하며 오늘은 그냥 스토리텔링입니다.

 

 

■ 정선의

민소장님께서 수강생을 울렸습니다. 수업내내 가슴이 먹먹했습니다. 감동스러운 이야기는 사람의 마음을 정화시켜주네요. 스토리텔링 수업을 들으면서 마케팅이라는게 결국 자기자신의 진심을 전달하는것이고 민소장님의 마케팅을 배우는 이유는 그 진심을 제대로 효과적으로 전달할수 있는방법을 배우는 시간이라는 생각이드는 시간이었습니다.

 

마케팅의 초보인 제게 마케팅에 스토리텔링을 접목한다는게 조금은 어색한 조합이었습니다. 하지만 다른 마케터들의 스토리 텔링을 들으면서 마케팅을 위한 스토리텔링이라기 보다는 진심이 느껴지는 스토리텔링이었습니다. 누구에게나 삶의 스토리가있고 그 스토리가 누군가에겐 큰 감동을 줄수있는게 스토리 텔링이라는 생각이들었습니다. 스토리텔링은 마케팅의 효율을 높이는 수단이 아닌 마케팅에 생명을 불어넣어준다는 생각이 들었습니다. 스토리텔링은 나와 고객 모두의 마음을 따뜻하고 풍요롭게 만들어주는 도구라 생각이들었습니다. 무생물에 생명을 불어넣는 스토리텔링! 너와 고객 모두 따뜻해지는 그런 감동이 있는 스토리 텔링을 만들어 보아야겠습니다.

 

 

■ 천은주

스토리텔링이 날 울게 만드네요. 예전에 눈물들은 슬픔의 눈물이였는데 요즘의 눈물은 감동의 눈물이라서 좋아요. 반지건두 그렇고 특히 민소장님의 스토리에서는 아 먹는것에 대해서 조절 못하는 게 저 떄부터 일수도 있겠구나 하는 생각이 들고 고생한 사람만이 달콤함을 알고 그 달콤함이 달달하니 다른이에게도 줄수 있구나. 그래서 아낌없이 내것을 주려하는 구나를 안 시간이였네요. 항상 달달함만 느낀 사람은 진짜 달달함이 뭔지 모르죠. 역시 내가 본 민소장님은 그런 고통을 이겨낸 사람이구나 삶을 제대로 산 사람이구나 하고 느낀 스토리텔링 시간이였네요.

 

알기는 아는데 어떻게 표현해야 좋은지 모르는것들을 모두 스토리텔링 식으로 정리 해보는 것으로 이강의를 듣고는 다짐을 했습니다 내껏화 시키는 작업을 스토리를 좋아하는 나는 할수 있다는 자신감과 용기를 얻는 시간이였습니다. 감사합니다.

 

■ 최성희

한의원 진료가 끝난 후 모든 일을 끝마치고 수업이 시작하기만을 기다렸습니다. 오늘은 어떤 수업일지 기다려졌습니다. 스토리텔링의 모든 것, 한 마디로 무엇을 팔든 스토리로 시작해서 스토리로 끝나야 한다는 점이었습니다. 평범해 보이는 것도 스토리를 입힘으로써 새로운 상품으로 탈바꿈하고 고객들의 마음을 열고 진심으로 느낄 수 있도록 하는 것이 바로 스토리의 힘이었습니다. 그 동안 한의원에서 지식 전달에만 중점을 두었었는데 앞으로는 스토리에 중점을 두어야 함을 깨달았습니다.

 

스토리텔링에도 법칙이 있었습니다. 단순히 내용을 만들고 과장하고 상품에 입히는 것이 아니라 철저한 계획 아래 단계적으로 스토리를 만들어 나가야 한다는 점을 알았습니다. 이 법칙들을 따라가면 평범한 내용도 강력한 스토리로 탄생시킬 수 있을 것 같습니다. 마케팅의 단계들이 모두 철저한 계획과 통제 속에서 진행되듯이 스토리 또한 철저하게 계획하고 구성해서 사람들에게 감동을 주어야 가치가 있음을 깨닫는 계기가 되었습니다.

 

 

■ 최현주

민소장님께서 가장 중요하다고 생각하는 부분인 스토리텔링에 대해서 심도있게 다루신 다양한 예제의 영상을 보면서 조금 시간이 지난 영상이었어도 영상이 전해주는 메시지를 머리대신 가슴으로 받아들이는 셀링 포인트를 아주 쉽게 받아들일 수 있었다. 고객이 어떤 물건과 서비스를 구입하고 찾을때는 정확한 필요의 논리보다는 무어라 구분지어 정의 내릴 수 없는 인간의 다양한 욕망과 심리를 통해 결정지어 진다는 것을 우리는 잘 알고 있다. 제품과 서비스를 목차에 구분되어지는 설명의 요소보다 일단 경계선을 허물고 미소가 지어지는 것을 느낄수 있었다. 시대는 흘렀지만 여전히 우리는 반복적인 공감과 이해를 통해 흡수하는 것은 그것을 수용하는 것이 바로 사람이기 때문이다. 다양한 스킬보다 가장 우선시해야 하는 기본 원리를 잘 가슴깊이 받아들이면 조금 더 즐겁게 내 일을 구성하고 보여드릴수있을 것 같다.

 

민소장님의 실제 스토리를 귀하게 접할 수 있었다. 왜 그리도 그가 단단히 준비되어있는지를 시간의 궤적에서 느낄 수 있었다. 그에게도 비롯된 일이지만 우리에겐 언제나 숱한 실패의 늪에서 구원같은 빛의 인연과 계기들이 내 앞에 바로 있다는 것이다. 그도 받은 진귀한 도움의 인연에 보답하기 위한 고운 마음이 넘쳐서일까,,, 목이 갈라지는 아픔에도 3시간이 무려 지난 시간에도 하나 더 알려주고 끝내고 싶은 그의 마음이 절절히 담아내는 시간이었다. 답답한 가슴이 다져지는 와중에도 우리에겐 주어질 선물들의 택배는 이미 발송되었다. 그러한 나는 주소지에 맞게 잘 기다리며 완벽한 집주소를 만들어내고 있으면 된다. 구해줘 홈즈가 아닌 구해줄게 홈즈가 될 때까지 나도 내집 뜨끈하게 썸타듯 설레이는 마음으로 지어 볼란다.

 

 

■ 한예솜

잔치국수집 동영상을 보면서 나는 내 제품과 시스템에 대해 가치를 더 많이 부각시키기 보다 너무 많은 것을 바라고 있썼구나 한 가지의 가치만으로도 사람들의 공감을 얻을수 있는데 하고 반성하게 되는 수업이었습니다

 

스토리텔링은 성공한 사람들만 쓸수 있지 저처럼 이제막 시작한 사람들은 쓸수 없다고만 생각해서 살짝 포기하고 있었는데 스토리텔링을 왜 굳이 나의 스토리를 쓸려고 했었나 생각의 전환을 못한 제가 부끄러웠습니다. 고객의 소리를 스토리텔링하면 정말로 딱인 제품인데 라는 생각을 하며 이제는 고객의 소리로 쓸려고 합니다.

 

 

■ 홍진표

감성을 자극하는 마케팅에 대해 그동안 연구가 많이 부족했구나라는 것을 느끼고 많이 반성하였습니다. 그리고 민진홍 소장님의 스토리텔링을 들으면서 민소장님의 철학과 비전을 알 수 있어 좋았습니다. 결국 이제는 이성이 아닌 감성과 영혼을 움직이는 상품과 서비스가 고객을 움직인다는 사실을 다시 한번 명심하고, 앞으로 더욱더 진정성있는 교육자이자 사업가가 되겠습니다.

 

신화의 법칙 8단계가 제가 그동안 알게 모르게 했던 스토리텔링의 방법을 구체화시킬 수 있는 프로세스라는 점을 인지하여 정말 기뻤습니다. 좀 더 디테일하고 구체적인 스토리텔링 대본을 써 보고 이를 영상으로 만들어, 가망고객들에게 제공하고자 합니다. 감사합니다.